1. Base Giuridica
Questa politica sulla protezione dei dati è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legislazione applicabile in Italia in materia di protezione dei dati.
Essa disciplina le modalità con cui i dati personali trattati attraverso il sito web vengono raccolti, elaborati, archiviati e protetti.
Il trattamento dei dati è effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione della finalità e minimizzazione dei dati.
2. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è l'unità di gestione del negozio, responsabile dell'amministrazione tecnica e organizzativa delle informazioni fornite dagli utenti durante l'utilizzo dei servizi digitali offerti tramite il sito web.
Il trattamento dei dati è effettuato esclusivamente per finalità relative alla gestione degli ordini, alla comunicazione con gli utenti e al corretto funzionamento dei servizi.
3. Tipi di dati raccolti
Durante l'utilizzo del sito web, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono (opzionale), indirizzo di spedizione o fatturazione
Dati di ordine e transazione: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento utilizzato
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, preferenze, cookie
I dati possono essere forniti direttamente dall'utente o raccolti tramite strumenti tecnici necessari al corretto funzionamento del sito web.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Esecuzione dei contratti di acquisto e gestione degli ordini
Adempimento degli obblighi legali e amministrativi
Tutela degli interessi legittimi della gestione del negozio, inclusi il miglioramento dei servizi e la prevenzione di abusi
Garanzia della sicurezza e del corretto funzionamento tecnico del sito web
Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto, sugli obblighi legali, sugli interessi legittimi o sul consenso espresso dell'utente.
L'utente può revocare in qualsiasi momento qualsiasi consenso dato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della sua revoca.
5. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali sono conservati esclusivamente per il tempo necessario a raggiungere le finalità sopra indicate.
Per ragioni amministrative e legali, i dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 10 anni.
I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla sua revoca.
Vengono implementate misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire accessi non autorizzati, perdite, divulgazioni o alterazioni dei dati.
Le informazioni sono archiviate su server protetti da protocolli di sicurezza e sistemi di crittografia SSL.
6. Diritti dell'Utente
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:
- Ottenere informazioni sui dati personali trattati
- Richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei propri dati
- Richiedere la cancellazione dei propri dati
- Ottenere la limitazione del trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Proporre reclamo all'autorità di vigilanza competente in Italia
Le richieste relative all'esercizio di tali diritti possono essere inviate via email al servizio clienti.
7. Aggiornamento della Politica
Questa politica sulla protezione dei dati può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o aggiustamenti tecnici.
Le modifiche diventano efficaci al momento della loro pubblicazione sul sito web. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa politica.
8. Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa a questa politica sulla privacy, è possibile contattarci a:
Nome del negozio:Ferrara Factory
E-mail:info@ferrarafactory.com
Telefono:+39 327 415 8202
Indirizzo:Traversa san giovanni de mata 37, 80100 Naples, Italy
Orari del servizio clienti:dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)